Hvad koster levering?
Vi har gratis levering til GLS pakkeshop på alle ordrer over 499,-
Ellers kun 49,- eller 79,- med levering til hjemmeadressen.

Hvor lang er jeres leveringstid?
Vi sender alle ordrer inden for 1-3 hverdage!
Varer til forudbestilling er selvfølgelig undtaget dette - Men det vil altid være oplyst tydeligt, hvis en vare er til forudbestilling og ikke er på lager endnu.

Modtager jeg tracking på min pakke, når den er afsendt?
Ja! Du modtager en mail med et trackingnummer til at følge din pakke, så snart den er pakket og afsendt!

Hvad hvis jeg vil afhente selv på jeres lager?
Du er selvfølgelig meget velkommen til selv at afhente din ordre på vores lager i Næstved!
Det er altid gratis at afhente din ordre på vores lager - Du vælger blot tid og dato for afhentning i kurven, og møder op på det valgte tidspunkt.

Hvor lang tid har jeg til at hente pakken i pakkeshoppen?
Din pakke skal afhentes inden for 7 dage i pakkeshoppen.

Hvordan returnerer jeg?
Du udfylder blot retursedlen, som er vedlagt i din pakke, og indleverer den hos din nærmeste pakkeshop eller til vores lager (læs mere om returnering til lager her).
Du kan vælge af anvende den vedlagte returlabel, som er forudbetalt af os - i så fald fratrækkes kr. 49,-, eller du kan vælge at sende med dit foretrukne fragtfirma for egen regning. Husk at dække/fjerne gamle labels!

Ønsker du at aflevere din returpakke til vores lager, kan du booke en tid her.

Hvor lang tid har jeg til at returnere min ordre?
Du kan returnere i op til 14 dage fra modtagelse af din ordre.

Hvad koster det at returnere?
Bruger du den vedlagte GLS returlabel, som er forudbetalt af os, fratrækkes kr. 49,- for brug af denne.
Du er selvfølgelig også meget velkommen til at sende retur med dit foretrukne fragtfirma - blot du sender til vores adresse:

Butik Visholm
Grimstrupvej 167B
4700 Næstved

Det er gratis at returnere, når du selv afleverer din returpakke til vores lager.

Hvor lang tid går der, før jeg får pengene retur?
Vi behandler din returordre inden for 7 dage fra modtagelse, og herefter kan det tage 2-5 hverdage, før pengene er synlige på din konto. Oftest går denne process dog langt hurtigere! Du modtager en mail fra os, så snart vi har behandlet din returnering, og pengene er på vej til dig.

Kan jeg ombytte til en anden størrelse/vare?
Vi kan desværre ikke ombytte til en anden størrelse eller vare, men anbefaler i stedet, at man returnerer den vare man ønsker ombyttet, og bestiller den nye vare på webshoppen.

Har du spørgsmål til et produkt, din ordre eller noget helt tredje?
Send os en mail, eller benyt chat-funktionen i venstre hjørne, hvis du har spørgsmål af enhver art!

Har du spørgsmål til størrelsen på et produkt, vil vi gøre vores bedste for at vejlede omkring dette med udgangspunkt i det specifikke produkt - Men vi har desværre ikke mulighed for at måle, da vi kun er en webshop, og varerne ligger for-pakket på vores lager.